Googleビジネスプロフィール

地域に密着する実店舗の集客方法として注目されている『Googleビジネスプロフィール』。その優れた特徴を以下でご紹介していきます。

1.検索結果上に店舗の詳しい情報を表示することができる

店名、営業時間、ウェブサイト、電話番号、メニュー、サービス情報が表示され、集客の糸口ができあがります。また、投稿機能を使ってイベントなどの情報も更新できるため、いつでもユーザーに正確な情報を提供することが可能です。ビジネス情報の充実を図ることで、店舗の認知を向上させていくことができます。

《適する業種》　実店舗型、非店舗型（エリア限定サービスのビジネス：無店舗、出張型）

2.投稿機能を活用して、常に最新の情報を公開できる

人気商品の紹介や新商品の入荷情報、そしてキャンペーンやセールなどのイベント告知、クーポンなど、今すぐに知ってほしい情報を発信することが可能です。いつでも告知ができるので、ユーザー動向を確認しながら、メリハリのある販促活動に活用いただけます。リアルタイムで最新情報を届けられるので、見込み客からの反応も得られやすくなります。

3.写真や動画でビジネスの魅力を視覚的に届けられる

キーワードや文章だけでなく、ビジュアルでの表現技法を加えていくことによって、初めて来店する方にも雰囲気が具体的に伝わります。商品・サービス・店舗外観・内観・スタッフなどの多様な写真や動画を追加していくことで、ユーザーの興味・関心を高めていくことができます。

4.口コミの管理でユーザーと交流することができる

ユーザーから口コミが投稿をされることがあります。利用者の体験は、これから店舗を利用しようとする新規ユーザーに、大きな影響力を発揮します。口コミには返信をすることができるので、適切に管理し、良好なコミュニケーションを図っていきましょう。

5.自社のWEBサイトと連携させることができる

自店のウェブサイトをお持ちであれば、URLも登録することができます。検索結果上にお客様のビジネス情報が表示された際には、ユーザーを自店のウェブサイトに誘導できる可能性も高まります。

6.訪問ユーザーと行動履歴が確認できる

お客様のビジネス情報に訪問したユーザーの情報と履歴をレポートで確認できる機能があります。レポートを次の販促戦略に役立てていくことで、ユーザーの検索行動とお客様のビジネス情報の関連性を高め、知名度UPにつなげていくことができます。上位表示への改善にも影響を与えます。